Возврат и обмен товара

интернет-магазин «WETTTLAUF»

Сроки возврата

●      Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней после его получения (в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»).

Условия возврата товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен при одновременном соблюдении следующих условий:

●      товар не был в употреблении и не имеет следов использования;

●      сохранены товарный вид и потребительские свойства товара;

●      сохранены оригинальная упаковка, фабричные ярлыки и бирки;

●      сохранён документ, подтверждающий факт и условия покупки.

Возврат товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства (если он может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем), не производится. Отдельные категории товаров не подлежат возврату и обмену в соответствии с действующим законодательством.

Возврат товара ненадлежащего качества

При обнаружении в товаре недостатков Покупатель вправе по своему выбору предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей»: замена товара, соразмерное уменьшение цены, безвозмездное устранение недостатков или возврат уплаченной суммы.

Порядок возврата

●      Для оформления возврата свяжитесь с магазином по телефону 8 (916) 292-13-51 или по электронной почте service-7@wettlauf.com.

●      Заполните заявление на возврат и передайте (направьте) товар в магазин согласованным способом.

●      Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в срок, установленный законодательством.

●      Расходы на обратную пересылку товара надлежащего качества (при отказе от исправного изделия) несёт Покупатель. Расходы, связанные с возвратом товара ненадлежащего качества, несёт Продавец.